Báo cáo về vụ kiện tụng lần thứ ba của PA (Chuyên Gia Thẩm Định Bảo Hiểm Công Cộng) Jae Park tại California

 

Báo cáo về vụ kiện tụng lần thứ ba của PA (Chuyên Gia Thẩm Định Bảo Hiểm Công Cộng) Jae Park tại California

 

Trường hợp thứ ba của JPark Public Adjusters (PA Jae Park)

Loại bảo hiểm: Yêu cầu bồi thường bảo hiểm dân cư, Yêu cầu bồi thường thiệt hại nước

Loại chính sách I Chủ nhà

Thành phố I Rowland Heights, CA

Tóm tắt thiệt hại | Căn nhà hai tầng có bảo hiểm bị thiệt hại do nước rò rỉ từ vòi sen trên lầu

Tóm tắt bồi thường thiệt hại của bảo hiểm

– Tư vấn cho khách hàng tiềm năng không theo đuổi khiếu nại, vì chính sách bảo hiểm của chủ nhà không bao gồm rò rỉ từ đường ống hoặc vòi sen.

– Tư vấn khách hàng tiềm năng về ưu và nhược điểm của việc khiếu nại nộp đơn có nhiều khả năng bị từ chối bởi công ty bảo hiểm.

 

3rd Case Report of JPark Public Adjusters (PA Jae Park)

 

Sort: Residential insurance claim, water damage claim

 

 

Vào tháng ba năm 2012, chủ của một ngôi nhà hai tầng ở cộng đồng dân cư Los Angeles County thuộc Rowland Heights, thấy nước nhỏ giọt từ trần nhà bếp xuống tầng dưới. Ông nghi ngờ rằng một phía của trần trong nhà bếp đã bị ố màu chút xíu trong tháng rồi.

Ngay khi ông phát hiện điều này, ông lên lầu vào phòng tắm trong phòng ngủ, tại đó ông phát hiện ra rằng bức tường chỗ  vòi sen được lắp đặt bị ẩm ướt, ông ta nghi rằng đó là nguồn gốc của hiện tượng thấm nước. Thoạt đầu, chủ nhà nghĩ rằng roăn nhựa chống rỉ của vòi hoa sen và các van nóng – lạnh cũ được thay thế một tháng trước đó không đảm bảo.

Thợ sửa ống nước được gọi đến ngay sau khi chủ nhà phát hiện rò rỉ nước và anh ta yêu cầu chủ nhà rằng cần phải phá tường để tìm thấy những rõ hư hại chỗ nào. Tuy nhiên, chủ nhà không cho làm điều đó vì ông ta nghĩ sẽ tốn rất nhiều tiền. Cả nghĩ, chủ nhà đã đề cập với  một người quen cũ làm nhân viên bảo hiểm, và nhân viên bảo hiểm này yêu cầu một đối tác tin cậy cũng là một nhà thầu xây dựng đến để kiểm tra trường hợp này. Nhà thầu này cũng không thể kiểm tra hiện trường chỉ bằng mắt thường được, vì vậy nhân viên bảo hiểm mời PA đến để kiểm tra xem chủ nhà có thể được bồi thường từ công ty bảo hiểm hay không.

PA đã khảo sát hiện trường kỹ càng và xác nhận những điểm sau:

1) Như chủ nhà chỉ ra, mặt sau của bức tường nơi lắp vòi hoa sen và các van nóng – lạnh bị ướt.

2) Nhân viên PA này cũng thấy rằng các gạch trên ngưỡng cửa chỗ lắp cửa phòng tắm đã nứt (vữa bị nứt). Vì vậy, trong lúc tắm có khả năng là nước từ cửa phòng tắm sẽ thấm vào các vết nứt ở ngưỡng cửa.

Trong trường hợp đó, nước có thể bị rỉ xuống sàn nhà và thấm xuống trần nhà bếp tầng dưới. Thực tế, Nhân viên PA này đã gặp nhiều trường hợp tương tự khi làm việc trong phòng bồi thường của công ty bảo hiểm. Nếu đây là nguyên nhân chính của trường hợp này làm rò rỉ nước, thì hầu hết các công ty bảo hiểm sẽ từ chối bồi thường vì trường hợp này hoàn toàn không phải tình cờ. Vấn đề đã xảy ra từ từ, do sự lão hóa của công trình. Thuật ngữ kỹ thuật của các công ty bảo hiểm được gọi là rò rỉ thấm (rò rỉ nước từng chút từng chút một).

3) Do đó, trước khi nộp đơn kiện, bạn nên gọi nhân viên phát hiện rò rỉ và có được bản kiểm tra chi tiết. Nhân viên phát hiện rò rỉ có thể kiểm tra được sự rò rỉ nước mà không làm hư hiện trường, do đó giữ nguyên được hiện trạng.

Chuyên viên PA này báo cáo ý kiến ​​với chủ nhà như trên, và một vài ngày sau đó nhân viên bảo hiểm liên lạc với tôi. Nhân viên bảo hiểm này nói với tôi lời chủ nhà nói: “Chi phí phát hiện rò rỉ (khoảng 400 USD) là quá nhiều, vì vậy chỉ cần nộp đơn khiếu nại với công ty bảo hiểm mà không cần quá trình phát hiện bị rò rỉ. Nước rò rỉ rành rành như thế. Còn cần phải kiểm tra thêm làm gì nữa? “. Kết quả là, chuyên viên PA đã nhận và xem xét hợp đồng bảo hiểm có liên quan từ công ty bảo hiểm.

Nhân viên PA đặc biệt chỉ ra các điều khoản liên quan mà việc chi trả tiền bồi thường có thể bị từ chối.

Tôi cũng nhắc nhở nhân viên bảo hiểm về trường hợp tương tự liên quan đến một căn nhà ở Fontana, mà anh ta đã có lần hỏi ý kiến ​​của tôi. Bây giờ anh ta đã nhận thức được tình hình một cách chính xác. Kể từ ngày đó, không hề có liên lạc gì thêm với  chuyên viên PA này về trường hợp đó nữa, vì vậy tôi tin rằng chủ nhà giải quyết ổn thõa trường hợp của mình theo lời khuyên của nhân viên bảo hiểm.

Nếu chủ nhà vẫn có nguyện vọng nộp đơn khiếu nại và sau đó nhận được thông báo từ chối thanh toán (thư từ chối bảo hiểm) từ các công ty bảo hiểm , trên thông báo đó công ty bảo hiểm có thể yêu cầu chủ nhà(người chủ hợp đồng bảo hiểm) tự bỏ chi phí sửa chữa bớt phần nào hư hỏng trong vòng 90 ngày (có thể thay đổi tùy thuộc thứ tự thư). Lúc này, chủ nhà phải đảm bảo các chứng từ, bao gồm các chi phí sửa chữa đã thanh toán, hình ảnh trước và sau khi sửa chữa. Trong một số trường hợp, các công ty bảo hiểm muốn kiểm tra xem chủ nhà có thực sự sửa chữa hư hỏng hay là không. Một trường hợp từ chối thanh toán như thế này sẽ được các công ty bảo hiểm có liên quan và Hiệp Hội Quản Lý Hồ Sơ Bảo Hiểm lưu giữ hồ sơ tối thiểu ba năm. Nếu hiện trường không được sửa chữa mà chủ nhà chuyển sang một công ty bảo hiểm khác và làm đơn yêu cầu bồi thường tương tự, đây có thể trở thành vấn đề gian lận bảo hiểm dựa trên việc trình bày gian dối hay cố tình che giấu, và người đó sẽ rơi vào một tình thế rất khó xử . Xin nhớ rằng các công ty bảo hiểm chia sẻ các thông tin bất lợi với các công ty bảo hiểm khác.

Qua trường hợp này, tôi cũng thấy được một nhân viên bảo hiểm thực sự chuyên nghiệp và am hiểu, luôn cố gắng hết sức để bảo vệ khách hàng của mình.

 

JPark nhân viên thẩm định thiệt hạichuyên hỗ trợ các bảo hiểm tài sản. Chúng tôi đại diện cho bạn trong việc thẩm định các thiệt hại (thiệt hại nước, thiệt hại cháy, mưa và gió thiệt hại, xây dựng thiệt hại, phá hoại, trộm cắp thiệt hại), thương lượng, và giải quyết khiếu nại về tài sản với các công ty bảo hiểm. JPark nhân viên thẩm định thiệt hạichuyên bảo hiểm quyền sở hữu cho nhà dân cư và thương mại.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *